Interventions 24/7, week-ends et jours fériés
Étape 1 : Demande d'intervention urgente
Remplissez notre formulaire pour demander la réparation de votre fichier par un spécialiste Excel. Renseignez vos informations de contact et la description du bug ou du problème rencontré.
Étape 2 : Audit, diagnostic et réparation en urgence
Dans 95% des cas, nos experts résolvent le problème technique le jour même à un tarif forfaitaire convenu à l’avance. Si votre fichier Excel ou votre fichier Google Sheets n'est pas réparé à ce stade, vous n’avez rien à payer. Un dépannage Excel sur devis vous est alors proposé.
Étape 3 : Fin de l'intervention d'urgence
Vous confirmez que le problème identifié a été résolu et que votre fichier fonctionne à nouveau sans problème. Si vous n’êtes pas pleinement satisfait du dépannage urgent, nous vous offrons un remboursement intégral.
Erreur de formule #N/A (Not Available)
Ma cellule Excel ou Google Sheets affiche "#N/A", je n'arrive pas à utiliser les formules LOOKUP/RECHERCHE, VLOOKUP/RECHERCHEV, HLOOKUP/RECHERCHEH, XLOOKUP/RECHERCHEX, INDEX, MATCH/EQUIV, FILTER/FILTRER sur Excel/Google Sheets ou j'ai un problème avec les formules IMPORTRANGE, SPLIT, GOOGLEFINANCE sur Google Sheets.
Erreur de formule #REF! (Invalid Reference)
Ma cellule affiche "#REF!", les fonctions VLOOKUP/RECHERCHEV, HLOOKUP/RECHERCHEH, INDEX, OFFSET/DECALER, TRANSPOSE/TRANSPOSER, INDIRECT ne marchent pas sur Excel/Google Sheets ou j'ai un problème avec la fonction ARRAYFORMULA sur Google Sheets.
Erreur de formule #VALUE! (Invalid Value)
J'ai une erreur "#VALUE!" avec Excel/Google Sheets, les formules IF/SI, SUM/SOMME, SUBTOTAL/SOUS.TOTAL, TEXT/TEXTE, LEFT/GAUCHE, RIGHT/DROITE, MID/STXT, CONCAT/CONCATENER, DATE ne fonctionnent pas ou la formule IMPORTRANGE affiche "#VALUE!" sur Google Sheets.
Problème de macro Excel ou erreur de code VBA
J'ai une erreur de compilation, une erreur d'exécution 9 "L'indice n'appartient pas à la sélection", une erreur d'exécution 13 "Incompatibilité de type", une erreur d'exécution 1004 "Erreur définie par l'application ou par l'objet" ou tout autre message d'erreur VBA sur Excel.
Problème de script Google ou erreur de code Google Apps Script
Sur Google Sheets, mon script renvoie une erreur "TypeError: Cannot read property 'X' of null", une erreur "ReferenceError: 'X' is not defined", une erreur "Exception: Invalid argument" ou j'ai un autre problème avec un script Google.
Fichier Excel endommagé ou fichier Excel corrompu
Mon logiciel affiche une alerte "Impossible d'ouvrir le fichier", j'ai un problème avec le format ou l'extension .XLS/.XLSX de mon fichier Excel, ou mon fichier Excel ne s'ouvre pas parce qu'il est corrompu.
Pouvez-vous réparer mon fichier Excel ou Google Sheets en urgence ?
Nous comprenons que des tâches parfois critiques pour votre entreprise dépendent du bon fonctionnement de vos fichiers et de vos processus. Que votre fichier Excel soit utilisé en comptabilité/finance pour gérer votre budget et vos prévisions financières, en ressources humaines pour gérer vos feuilles de temps, en ventes/marketing pour faire le suivi de la performance, en logistique pour faire le suivi des inventaires ou encore en service à la clientèle pour gérer les requêtes client, nos spécialistes sont en mesure de rétablir votre fichier en urgence.
Comment assurez-vous une réparation Excel fiable et de qualité ?
Nos experts Excel et experts VBA possèdent chacun plus de dix ans d’expérience dans la manipulation de fichiers Excel et Google Sheets. Ayant évolué dans des fonctions opérationnelles, stratégiques et financières au sein de grands groupes internationaux, ils ont développé une capacité exceptionnelle à gérer des situations de crise de manière professionnelle, réactive et efficace.
Dans quelles villes proposez-vous un service de dépannage en quelques heures ?
Bien que basés en Ile-de-France, nous offrons un service de dépannage Excel et Google Sheets rapide dans toutes les grandes villes françaises, incluant Paris, Lyon, Marseille, Toulouse, Nice, Nantes, Strasbourg, Montpellier, Bordeaux, et Lille. Notre équipe est prête à intervenir efficacement pour résoudre rapidement tout problème rencontré avec votre fichier ou processus. Nous nous adaptons aussi à votre mode de communication préféré, que ce soit par téléphone, visioconférence, email, chat, Whatsapp, ou toute autre méthode qui vous convient. Afin de garantir une réactivité optimale, nous opérons exclusivement à distance, ce qui nous permet de répondre en urgence à toutes les demandes de nos clients.